Status bestelling

Wat is de levertijd?
Voor het vervaardigen van onze kwaliteit prints hebben we verschillende productietijden.

Mocht u graag uw designs op doek laten printen dan kunt u voor de volgende productietijden kiezen;
Een Spoed bestelling bedraagt 8 volledige werkdagen exclusief verzending.
Een Normale bestelling bedraag 13 volledige werkdagen exclusief verzending.
Een Economy bestellen bedraagt 18 volledige werkdagen exclusief verzending.

Wilt u graag uw designs op onze producten laten printen dan kunt voor de volgende productietijden kiezen;
Een Spoed bestelling bedraagt 15 volledige werkdagen exclusief verzending.
Een Normale bestelling bedraag 23 volledige werkdagen exclusief verzending.
Een Economy bestellen bedraagt 30 volledige werkdagen exclusief verzending.

De productie tijden kunnen verschillen tijdens de zomer periode maar ook tijdens drukke periodes. Hierdoor kan productie 2 dagen langer duren.

Ik heb de prints sneller nodig, kan dat?
Nee, helaas is het niet mogelijk om de prints sneller te ontvangen. Kies voor de snelste verzending de Spoed productietijd en een Express verzending. Uw geprinte stof kunnen we na 8 volledige werkdagen versturen. Laat u uw print op onze producten drukken, dan kunnen we uw product na 15 volledige werkdagen versturen.

Wat zijn jullie verzendopties?
U kunt kiezen voor Economy (standaard) en Express (sneller en duurder). Bij beide methodes wordt het pakketje bij het afleveradres aangeboden en moet je tekenen voor de ontvangst. Ook kun je kiezen voor afhalen, dat betekent dat je geen verzendkosten betaalt en je jouw prints op kunt komen halen bij onze vestiging in Eindhoven.

Mijn afleveradres is veranderd/ik ben verhuisd, hoe kan ik mijn adres aanpassen?
Heeft u een lopende order? Vul dan het contactformulier in en laat ons weten wat het nieuwe afleveradres is.
Wilt u een order gaan plaatsen, dan kunt u tijdens het plaatsen van uw bestelling de oude gegevens vervangen door de nieuwe gegevens.
U kunt ook via de login naar 'mijn account' gaan, rechtsboven op de website. Daar kunt u in 'mijn gegevens' uw adres aanpassen.

Krijg ik bericht als mijn bestelling verstuurd wordt?
Ja, u krijgt een automatische e-mail toegestuurd met trackingscode zodra de verzending aan de koerier is meegegeven.

Kan ik de zending traceren?
Ja, u krijgt een automatische e-mail toegestuurd met trackingscode zodra de verzending aan de koerier is meegegeven.

Moet er iemand aanwezig zijn voor ontvangst?
Ja, er moet altijd iemand tekenen voor de ontvangst van de zending.