Ich kann meine Datei nicht hochladen, was nun?

Hast du deine Datei als .JPG gespeichert? Es muss eine .jpg-File sein, da andere Formate in unserem Webshop nicht hochgeladen werden können.

Ist deine Datei kleiner als 150 MB? Deine Datei darf maximal 150 MB groß sein.

Wenn deine Datei größer ist, kannst du sie folgendermaßen verkleinern:
- Ist deine Datei ein .tiff? Dann kannst du die Originaldatei als .jpg speichern. (Wenn du dies von deiner Originaldatei aus tust, gibt es keinen Qualitätsverlust.)
- Vergewissere dich, dass deine Datei keine Layers oder Pfade enthält. Die machen eine Datei unnötig groß.

Klappt es immer noch nicht? Bitte nehme Kontakt mit unserem Kundenservice auf.